Дякую за якість!

Хочу подякувати за якісний продукт, за чудовий український молочний бренд.Відчувається концептуальна єдність маркетингового комплексу. Саме ваш бренд асоціюється з Україною. Подобаються класичні маленькі йогурти, кефіри, йогурти, зернистий творог. Буду не приємно читати Сергія з Одеси та його лекції про кефір. Дуже схоже на засланого козачка від конкурентів, тому раджу у майбутньому все одно назви фірм-постачальників не називати) Успіхів! Нових чудових, українських продуктів!

Доброго дня, Natali odessa!

У виробництві сметани молочна компанія "Галичина" НЕ ВИКОРИСТОВУЄ рослинних жирів. Сметану ми виготовляємо під ТМ"Мої корівки". Цей продукт неодноразово перевірявся незалежними лабораторіями (зокрема центром ТЕСТ), які підтвердили, що сметана виготовлена зі 100% натуральних вершків. Можливо, ви маєте на увазі якийсь інший продукт? Адже під ТМ "Галичина" сметани не існує.

Доброго дня, anonimous Львівська обл.!

Опечатку на сайті виправили. Дуже дякуємо за пильність!

жалоба

Скажите,пожалуйста,почему ваша сметана такого плохого качества(совершенно не взбивается?)Живя на Украине делать сметану из растительных жиров,ПРЕСТУПЛЕНИЕ!!!!Чем Вы нас кормите?

Добридень, Микола м.Київ!

Ультрависокотемпературно оброблене молоко перетвориться на "кисляк" якщо додати до нього ложку сметани чи кефіру - тобто внести закваску кисломолочних бактерій.

Доброго дня! Виправте на головній сторінці сайту "МуДьтимедіа" на правильний варіант..псує загальне враження))

п.с.а йогурти з шоколадом все-таки смачнющі

Совість

Стоїть ваше молоко вже два тижні відкрите, при кімнатній температурі і не перетворюеться на кисляк.У вас совість є ?! Може вже досить хімію колотити,людей труїти ?!

Добридень, претендент на вакансию
м. Сімферополь!

Надсилання резюме електронною поштою - загальноприйнята процедура. Відділ персоналу нашої компанії також практикує спершу підбір резюме, а тоді вже особисте спілкування з претендентами на вакансії. Адже, погодьтесь, якщо розмовляти з кожним претендентом особисто (а їх на одну вакансію може бути кілька сотень), ми мали б тримати для телефонних розмов окремого оператора.
Якщо ваші навики та досвід відповідатимуть посаді - з вами обов"язково зв"яжуться.

Добридень, Юрій м. Донецьк!

Акція і справді завершилась 15 грудня (про це чітко написано на упаковці та в Офіційних правилах). Однак ми мали запас пакування ще на кілька днів. Технічно складно розрахувати точну кількість упаковки до конкретної дати. Тому було прийнято рішення довикористати її, щоб не викидати. Для компанії це можливість економії коштів, актуальна у наш кризовий час. А оптимізовуючи затрати у такий спосіб ми можемо не підвищувати цін настільки, як це роблять конкуренти.
Тому будь певні - дата на йогурті не перебита. І просимо вибачення, якщо дана упаковка мимохіть ввела вас в оману.

хто виний

Доброго дня купив акційний йогурт галичина 26.12.11 дата виготовлення на кришці 19.12.11 . як ми знаемо акція закінчилася 15.12.11. В мене запитання я купив прострочений йогурт з перебитою датою в м. Донецьк бульвар Шевченка "Амстор" ,чи людей розводять на акцію.

Работа

Основні принципи кадрової політики
молочної компанії „Галичина“

•
Залучати спрямованих на успіх працівників, які досягають поставлених цілей

• Сприяти розвитку окремих спеціалістів і команди
в цілому для подальшого професійного зростання компанії

• Піклуватись про людей компанії та їхні родини Мне очень понравились Ваши ОСНОВНЫЕ ПРИНЦИПЫ, особенно п.1, но судя по отношению вашего работника, не все его соблюдают. зачем давать в объявлении номер телефона, если в ответ слышишь: "Отправляйте резюме." У меня есть возможность, а у кого нет? Вдруг это был тот самый специалист, которого Вашей компании не хватало? Пишите ak5304ve@mail.ru

Проблему вирішено!

Хочу повідомити, що я отримав поповнення. Дякую всім, хто долучився до вирішення проблеми.

Доброго дня!

Нам дуже шкода, що ви потрапили в таку ситуацію. Адже станом на учорашній день отримали звіт про видачу всіх затриманих оператором поповнень. Для того, щоб ми ще раз перевірили ваше поповнення потрібно, щоб ви вказали свій мобільний. Надішліть його, будь ласка, на адресу golovachko-natalia@galychyna.com.ua. Окрім того, усі відповіді на "Гарячій лінії" записуються. Ми переслухаємо аудіозапис і якщо вам справді так відповіли - то відповідальні за це особи будуть покарані. Чекаємо листа!

Та що ж таке?

Мені, чесно кажучи, зовсім не зрозуміло - чому проблеми з недоотриманням подарункових коштів на рахунок мають такий масовий характер? Навіщо взагалі, розпочинати акцію, якщо Ви самі, врешті, визнали, що є "технічні проблеми, пов"язані з одним із українських мобільних операторів. Він не зараховує кошти, які ми надсилаємо вам як поповнення"?
Та чи варто, взагалі, звалювати вину на оператора, якщо 26.11.2011 р. ми надіслали код та через кільканадцять хвилин отримали повідомлення про виграш. Однак, коли після сплину двох діб (28.11.11) кошти не були нараховані, я звернувся за "гарячим" телефоном акції до Вашого ж оператора, який повідомив, що оформив від мого імені заявку та пообіцяв, що за два-три дні або кошти будуть нараховані або зі мною зв'яжеться хтось із керівництва. І тиша...
05.12.11 я знову зателефонував на "гарячий" номер і розказав оператору про усе вищесказане, у тому числі і про пустословство його попередника. А також пообіцяв, що у разі коли за кілька днів не буде реакції на моє звернення, я розповсюджу інформацію по усих регіональних форумах про шахрайство з боку компанії. В свою чергу оператор мене запевнив, що цього разу точно все буде добре і якщо поповнення не надійде найближчим часом то уже стовідсотково зі мною хтось зв'яжеться. І знову тиша... Дотепер.
То навіщо ж "гаряча" лінія, якщо її ефективність для вирішення пересічної, як на мій погляд проблеми - нуль цілих нуль десятих? Для піару та ілюзії доступності для споживачів? А що робити споживачам, які не мають доступу до мережі Інтернет? Слухати обіцянки-цяцянки хлопців та дівчат, які не лише не можуть допомогти, але й не можуть (чи не хочуть) спрямувати проблему до джерела її вирішення?
Мені цікаво - чи ви берете наївного споживача змором, чи може з Вас можна витрусити "подарунок" більш дієвими заходами?
Очікую на Вашу реакцію та закликаю усіх легковірних споживачів сприйняти до уваги зміст мого повідомлення.

Дякую за пояснення. Гроші сьогодні ввечері було нараховано.

Доброго дня, Оксано!

Нам дуже прикро, що ви зіткнулись з такою ситуацією. На жаль, це технічні проблеми, пов"язані з одним із українських мобільних операторів. Він не зараховує кошти, які ми надсилаємо вам як поповнення. Зараз ми вирішуємо спір з оператором, але на це може знадобитись кілька днів. Прохання повідомити нас про отримання подарунку. І ще раз вибачте за незручності!

Акція 15жовтня 15 грудня 2011р!!!

Розчарована і обурена неправдою, яку ви несете. Я купила дитині ваш йогурт. Одразу на пляшечці помітила умови акції, знашйла код під кришечкою. Із нетерпінням дочекались відповіді смс від "4072", де було написано, що нас вітають з виграшом "моб.поповнення 10грн". Радощам моєї дочки не було меж. Але не тут-то було. Ні в ту ж мить, ані впродовж доби гроші так і не нарахували. Дочку заспокоїти було дуже важко, тому що вона вірила, що ми дійсно виграли того хоч і невеликого, але все ж таки приза. В дитячих очах - це було розчарування і горе. Аби не виникло ніяких підозр з приводу того, що це неправда, пишу код з кришечки, який ми з дочкою відправляли - 54271086.

Добридень, Доброжелатель м.Дніпропетровськ!

Технічні питання з сайтом вирішені - ви опція відправки резюме вже працює.

Питання до технологів

Доброго дня!

Мені дуже сподобалася ваша нова лінійка йогуртів 150 г (персик, лісові ягоди, полуниця та вишня). Радує те, що строк зберігання йогуртів невеликий. Проте останнім часом, купуючи йогурт, виготовлений 3-4 дні назад, я помічаю, что фруктовий наповнювач починає бродити. При відкритті йогурт має бульбашкову консистенцію, а наповнювач - кислий. Чи можливе скисання йогурту при транспортуванні? Можливо, не дотримується потрібна температура. Хотілося би отримувати смачну і корисну їжу, а не викидати половину продукту.

Дякую.

Щодо акції

Знайшла під кришечкою виграшний код. Відіславши його у неділю на номер 4072, отримала відповідь, що моїм заохоченням є поповнення рахунку, яке має надійти протягом доби. Проте нарахування досі не відбулося

про акцію

Купила ваш акційний йогурт з виграшною кришечкою. У суботу 26/11 відправила смс. Прийшла відповідь, що я виграла поповнення 10 гривень на мобільний телефон, але гроші до тепер не перераховані на мій номер телефону.

Йогурт з шоколадом

Дякую за відповідь!
Але скажіть,будь ласка,коли відновиться випуск шоколадних йогуртів!

Проблемы на сайте

Невозможно отправить вам резюме через этот сайт. Выдает ошибку. Иммено резюме, не заполнению форму бланк на сайте.

Йогурт с черносливом

Спасибо за ответ!
Дата изготовления 10.11.2011!
А малинка тоже хороша...

Доброго дня, Denys м.Київ!

Приносимо щирі вибачення за таку ситуацію! Насправді це якийсь прикрий збій в упакуванні. Чи могли б ви вказати якою була дата виготовлення йогурту - щоб ми могли провести додаткову перевірку. Дякуєю!
P.S. Сподіваємось, ви не є ненависником малини? ))

Добридень, Lucho м.Львів!

На даний момент ми тимчасово призупинили випуск шоколадних йогуртів з технічних причин.

Доброго дня, Alenka м.Харків!

Згідно з Правилами акції (опублікаваними на сайті та на етикетці йогуртів) - акційні коди є ТІЛЬКИ під виграшними кришечками. Тобто, якщо ви знайшли код - ви гранатовано виграли один з 10 000 призів. Якщо ні - грайте далі - вам обов"язково пощастить наступного разу!

Йогурт с черносливом

16.11.2011 купил йогурт с черносливом. В бутылке оказался малиновый?!

Йогурт з шоколадом

Мені подобається Ваш йогурт з щоколадом,але зараз чомусь їх немає в продажу!

Код под крышечкой

Под каждой ли крышечкой акционных йогуртов "Зимові канікули в Карпатах!" должен быть акционный код? Купила йогурт, кода нет

Добридень, Лілія м.Івано-Франківськ!

Масло ТМ "Молочна родина" виготовляється згідно ДСТУ виключно з молочних вершків. Тому там апріорі не може бути рослинної олії згідно з рецептурою.

масло

Прочитала на обкладинці масла"Молочна родина",що виробником є ЗАТ"Галичина",повірила,купила,і я дуже неприємно вражена,такої низької якості масла(якщо можна так назвати цей спред)-я давно не їла,запах і смак виражений пальмової олії,зовсім не застиває в холодильнаку.Я,легко кажучи,розчарована

Доброго дня, Алла м. Луганськ!

Ваше повідомлення передане до відділу персоналу компанії. Найближчим часом ви отримаєте відповідь.

Доброго дня, Lina м.Донецьк!

Правилами Акції передбачено поповнення рахунку того номера, з якого було відправлено смс. Це робиться в автоматичному порядку комп"ютерною програмою, на яку не мають впливу Організатори Акції.

Просьба

Купила Ваши йогурты, в Амсторе 3+1с, акцией, нашла цифры, не ожидала! Отправила, выйграла пополнение счета на 10 гривен.Акция на самом деле! Скажите, можно прислать пополнение не по номеру с которого отправила сообщение, а на другой так как есть бесплатные минуты до конца месяца, если пополнить счет на 10грн то они аннулируются.В ответном смс обещали прислать пополнение после 12 ноября.